Supprimer ton compte LearnDeen
Tu peux supprimer ton compte LearnDeen et toutes les données associées à tout moment, directement depuis l'application ou en nous contactant.
Méthode 1 — Depuis l'application (recommandé)
- Ouvre l'application LearnDeen sur ton téléphone.
- Va dans Profil (icône en bas à droite).
- Scroll jusqu'à Paramètres → Supprimer mon compte.
- Confirme la suppression.
Méthode 2 — Par email
Si tu ne peux pas accéder à l'application, envoie un email à [email protected] avec :
- Adresse email associée à ton compte
- Objet : « Suppression de compte LearnDeen »
Nous traiterons ta demande sous 7 jours ouvrés.
Données supprimées
La suppression de compte entraîne la suppression définitive de :
- Ton profil (nom d'utilisateur, photo, email)
- Toutes les données d'authentification
- Ta progression dans les leçons (XP, vies, gemmes, badges)
- Tes résultats de quiz et historique
- Ton classement et données de ligue (LP)
- Tes préférences personnelles
- Tes invitations de parrainage
Données conservées (anonymisées)
Conformément à nos obligations légales (RGPD, lois fiscales) :
- Reçus d'achat in-app : conservés 10 ans sous forme anonymisée (obligation comptable)
- Logs de sécurité agrégés : conservés 1 an sans lien avec ton identité
⚠️ Important : la suppression est irréversible. Si tu as un abonnement Premium actif, gère d'abord la résiliation depuis ton Google Play / App Store, sinon les renouvellements continueront.
Questions ?
Contacte-nous à [email protected].
Voir aussi : Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation